1. IDENTIDAD
Las ventas realizadas a través de la Página Web “shop.clinicasdiegodeleon.com” son gestionadas por ESTETICA SIN CIRUGIA 2014, S.L. (en adelante, CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN), con domicilio en Paseo de la Habana, 1, Planta 13, 28036 (Madrid); con CIF B87069217 y correo electrónico de contacto tienda@clinicasdiegodeleon.com.
2. APLICACIÓN
Este documento corresponde a los Términos y Condiciones de Uso de la Página Web “shop.clinicasdiegodeleon.com”, sometida a la normativa española. El uso de la Página Web por todo usuario implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, comprometiéndose a cumplir todas y cada una de las cuestiones definidas en la misma.
La presente Página Web va dirigida exclusivamente a mayores de edad. En caso de ser menor de edad, se compromete a visitar este sitio en presencia de sus padres o de un tutor, personas que habrán leído y aceptado las presentes condiciones de uso.
CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso, indicando en el encabezamiento del presente documento la fecha de última modificación.
Estas condiciones generales se aplican tanto a los visitantes de la Página Web como a los consumidores que realicen una compra a través de la misma. Las presentes condiciones generales son facilitadas en lengua española.
Como usuario o consumidor declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y de contratación. Se pone a disposición del usuario y consumidor el texto de estas condiciones generales, en la HomePage de la Página Web a la cual se podrá acceder en cualquier momento y guardarse en otro dispositivo de almacenamiento.
3. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO DE COMPRA
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN informa a los usuarios de que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
No se exige la previa suscripción o registro de usuario para el acceso y uso de la misma, así como para poder realizar la compra de productos. No obstante, existe la modalidad de registro.
Asimismo, CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN informa de la posibilidad de ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, enviando un escrito:
· vía correo electrónico, identificando en el asunto la referencia “Protección de Datos” a tienda@clinicasdiegodeleon.com.
· o vía correo postal a la siguiente dirección: Paseo de la Habana, 1, Planta 14, 28016 (Madrid).
El consumidor se compromete a notificar cualquier modificación de sus datos y mientras no nos comunique lo contrario, nos da el consentimiento para su utilización con el fin de poder fidelizar la relación entre las dos partes.
Los datos de registro son confidenciales y nunca se harán públicos. El consumidor es el responsable de tratar de forma responsable y privada su identidad y contraseña, no pudiendo cederlas a otro. CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN no se hace responsable frente a los usuarios, por la revelación de sus datos personales a terceros.
En su área de cliente, el consumidor podrá modificar sus datos y tendrá acceso al histórico de sus pedidos.
Una vez finalizado el proceso de compra, el consumidor recibirá una confirmación de su pedido a través de su dirección de correo electrónico facilitada durante el registro.
Si pasadas 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono de atención al cliente 900-373-031 o mediante el correo electrónico tienda@clinicasdiegodeleon.com.
Al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, el consumidor recibirá un detalle del pedido dentro del paquete, que deberá conservar y presentar ante posibles devoluciones.
4. PRODUCTOS
Los productos descritos en la Página Web y las muestras de los mismos que, en su caso, facilitemos al cliente son exclusivamente para uso personal. Los clientes no podrán vender ni revender tales productos o muestras.
Nos reservamos el derecho, con notificación o sin ella, a cancelar o reducir la cantidad de productos o muestras que hayan de entregarse al cliente cuando suponga un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
En caso de que un producto se encuentre en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente, ofrecemos información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.
5. PRECIOS
Los precios mostrados en la Página Web están expresados en Euros, e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (I.V.A.) aplicable en el momento del pedido.
Cualquier cambio de dicho impuesto repercutirá en el precio de los productos vendidos por el vendedor en la Página Web, entendiéndose que los productos encargados se facturan a los precios vigentes en el momento de realizarse el pedido.
Los precios de todos los productos incluyen los gastos de envío. Estos gastos de envío son gratuitos en todas las compras, sea cual sea el importe de la compra o el número de productos adquiridos.
6. PEDIDOS Y ENVÍOS
CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN se reserva el derecho de cancelar los pedidos realizados por los usuarios con los que ya exista un conflicto referente al pago de un pedido anterior o del que sospeche la existencia de alguna irregularidad o reventa, así como a exigir su pago por tarjeta bancaria.
El hecho de hacer un pedido conlleva de pleno derecho la adhesión del comprador a las presentes condiciones de venta. El registro del pedido tiene fuerza de contrato y supone la fecha y aceptación del acuerdo. Cualquier pedido supone la aceptación, sin restricción ni reserva, de las presentes condiciones generales de venta.
En caso de indisponibilidad de uno o varios productos tras haber realizado la validación del pedido, se notificará al comprador por correo electrónico. Se recalculará el importe del pedido y se cargará a la cuenta del comprador el nuevo importe, del que se habrá sustraído el precio del/los producto/s agotados. Si ninguno de los productos del pedido está disponible, se notificará al comprador por correo electrónico y no se le cargará cantidad alguna, quedando anulada la venta.
Sólo realizamos envíos dentro de la Península. Nuestros gastos de envío son gratuitos, independientemente del número de productos que compre o del importe de la compra.
Su pedido llegará a su domicilio en las siguientes 24/48 horas laborales. Si realiza un pedido durante el fin de semana o en días festivos, no lo prepararemos hasta el próximo día laborable.
El comprador puede anular un pedido realizado en la Página Web contactándonos a través de la dirección de correo electrónico tienda@clinicasdiegodeleon.com, identificando en el asunto la referencia “Cancelación”, o en el teléfono 900-373-031.
Si el departamento atención al cliente informa al Comprador de que el pedido ya ha sido tramitado, el pedido no podrá anularse, en este caso deberá efectuar una devolución del mismo cuando le sea entregado.
7. PAGOS
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Deberá indicar su elección durante el proceso de compra:
· Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
De conformidad con la legislación que regula la propiedad de los derechos intelectuales y similares, la presente Página Web y todos sus elementos, marcas, diseños, modelos, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias animadas o no, sonoras o no, gráficas, etc.; así como su recopilación, son propiedad exclusiva de CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN, quien no concede más licencia o derecho que el de consultar el Sitio.
Únicamente se autoriza la reproducción o el uso de la totalidad o parte de estos elementos con fines informativos para uso personal y privado, prohibiéndose expresamente la reproducción y el uso de copias realizadas para otros fines. Se prohíbe el uso, la reproducción, la copia, la venta, la reventa, la accesibilidad, la modificación o cualquier otra explotación, ya sea en todo o en parte, del Sitio, su contenido o las marcas para cualquier propósito, salvo previa autorización por escrito.
Cualquier otro uso será constitutivo de falsificación y sancionable según la Propiedad Intelectual, salvo autorización previa y escrita de CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN.
9. JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
CLÍNICAS DIEGO DE LEÓN perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones así como cualquier utilización indebida del sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.
